A presente Política de Privacidade rege a recolha, o tratamento, a utilização e a proteção dos dados fornecidos pelos utilizadores e clientes (consumidores) dos produtos e serviços adquiridos no site www.invictawatch.eu (doravante, o “Site”).

1. Controlador de Dados

A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do website www.invictawatch.eu é:

INVICTA RETAIL ESPANHA, SL
NIF: B10695336
Sede: Paseo de Gracia nº 118, Principal, 08008 Barcelona (Espanha)
E-mail para contacto: info@invictawatch.eu
Telefone: (+34) 91 484 80 00

2. Finalidades do processamento

A INVICTA tratará os dados pessoais em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e a Lei Orgânica 3/2018 (LOPDGDD), para as seguintes finalidades:

2.1. Gestão de compras e prestação de serviços

Inclui:

• gestão de contas de utilizador,
• processamento de encomendas,
• Pagamento e faturação,
• logística e entrega,
• atendimento ao Cliente,
• Gestão de devoluções, garantias e serviço pós-venda (incluindo reparações).

2.2. Segurança do Site e Prevenção de Fraudes

Controlo técnico para garantir a segurança do site e das suas operações.

2.3. Comunicações comerciais (marketing)

O envio de newsletters, promoções e notícias da INVICTA, por meios eletrónicos ou telefónicos, só será feito com consentimento prévio ou quando exista uma relação contratual prévia abrangida pelo art. 21.2 da LSSI.

2.4. Criação de perfis básicos

Personalização de comunicações e lembretes (ex.: carrinho abandonado).
Não serão tomadas decisões automatizadas com efeitos legais.

2.5. Análise da Web e cookies

Gerido de acordo com a Política de Cookies e o painel de definições de consentimento.

3.º Dados sujeitos a processamento

Dependendo da sua utilização do Website, poderemos tratar:

• Informações de identificação e contacto

• Endereço de envio/cobrança

• Informações sobre encomendas, devoluções e reparações

• Token de pagamento (o cartão nunca é guardado)

• Dados técnicos de navegação (IP, identificadores, dispositivo, utilização do site)

• Preferências e atividades em comunicações comerciais (caso tenha dado o seu consentimento)

4.º Fundamento jurídico (legitimidade)

• Execução de contratos: gestão de compras, remessas, garantias e atendimento ao cliente.

• Obrigações legais: regulamentos fiscais, contabilísticos e de defesa do consumidor.

• Consentimento: comunicações comerciais, criação de perfis e cookies não técnicos.

• Interesse legítimo: Segurança do site, prevenção de fraudes e melhoria do serviço.

5.º Destinatários e responsáveis

Os seus dados poderão ser processados ​​pelos fornecedores necessários para a atividade:

• Shopify (plataforma de comércio eletrónico)
• Serviços de alojamento
• Empresas de entrega e logística
• Plataformas de pagamento (Shopify Payments, PayPal, Klarna)
• Serviços de e-mail e CRM
• Serviço técnico oficial para reparações

Estes fornecedores atuam como subcontratantes de dados contratuais e podem realizar transferências internacionais (principalmente para o Canadá e os EUA) através de Cláusulas Contratuais Padrão ou salvaguardas equivalentes.

Nenhum dado é vendido a terceiros.

6. Direitos do utilizador

Pode exercer os seus direitos de acesso, retificação, eliminação, oposição, limitação, portabilidade e revogação do consentimento, escrevendo para:

E-mail: info@invictawatch.eu

ou por correio para a morada indicada pelo responsável: Paseo de Gracia nº 118, Principal, 08008 Barcelona (Espanha)

Deve incluir o seu nome, apelido e um documento de identificação, quando necessário.

Em caso de discordância, pode contactar a Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD) : www.aepd.es

7. Períodos de armazenamento

• Dados de compra e reparação: durante a vigência do contrato + prazos de prescrição legais.
• Informação de faturação: 6 anos.
• Comunicações comerciais: até que retire o seu consentimento.
• Cookies: de acordo com os prazos indicados na Política de Cookies.

8. Menores

Este site destina-se a utilizadores com idade igual ou superior a 18 anos . Os menores de idade não estão autorizados a utilizar os nossos serviços ou a enviar dados pessoais. O proprietário não se responsabiliza por quaisquer consequências decorrentes do incumprimento da presente cláusula.

9. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados, incluindo a encriptação nas comunicações e os ambientes seguros fornecidos pelos fornecedores de tecnologia.

10. Biscoitos

A utilização de cookies está descrita detalhadamente na Política de Cookies , onde o utilizador pode:

• Consulte as informações completas.
• aceitar ou rejeitar categorias
• Pode modificar o seu consentimento a qualquer momento.

11. Ligações externas

O site pode incluir links para sites de terceiros. A INVICTA não se responsabiliza pelas políticas de privacidade desses sites. Recomenda-se que as reveja antes de fornecer dados pessoais.

12. Alterações à Política de Privacidade

A INVICTA poderá atualizar a presente Política para refletir alterações legais, técnicas ou na prestação de serviços.
Quando a modificação for significativa, o utilizador será notificado por e-mail ou por um aviso em destaque no site.

Última atualização: 27/11/2025